实体店被打败,它将崛起!
实体店为何败落?那些受电子商务冲击的实体店,特别已经败落的实体店,那些受不住电子商务冲击的实体店,就算没有电子商务的冲击,早晚也会败落。
为什么败落?因为实体店的传统经营方式已经不适应这个时代的发展,经营手段和经营思路普遍落后,跟不上具名对高质量和便利生活的追求。
我们必须正视,实体店模式在超市没有诞生之前,百货超市的老板过得美滋滋,即不愁商品没有人买,也不愁商品库存太多,导致过期的情况出现。
百货商场的老板为何这么想?第一,商品供不应求,人们物资缺乏,所以百货商场是人们必须必须要经过的,但时躺在家里也能赚钱的日子随着人们生活习惯的改变也不复存在了。
随着供求关系的逐步平衡,不打广告、不做宣传的店开始面临经营困难了。尤其是商品周转不及时,产品不新鲜的店,可能就要关门了。
譬如供销社,曾经那么辉煌、那么遍地开花,可市场一放开没有几年,就大多倒闭了。
为什么电商能迅速发展起来?一是网上买东西便宜且买东西不费力,这是国人爱占小便宜的心理导致的,特别是一件同样的东西,价格相差很大的时候,网上价格便宜一半,那当然网上购物是大多数人的首要选择。
其次在网上购物不需要费力,手指滑一滑然后等着东西送到家即可,而去实体店购物需要专门抽时间和精力,万一遇到刮风下雨还要受罪,就算没有刮风下雨被太阳晒着也难受。
可以买到周边实体店买不到的好货,周边的实体店里就算卖的东西再多也不可能包罗全国甚至全世界的商品,一些人可能需要在市面上不怎么见到的的小物件。
这个时候如果去淘宝或是任何一家购物平台上搜一搜,很有可能正好就找到了,再比如某些父母可能想给孩子最好的,比较注重品牌。
例如国外进口的奶粉尿不湿等等,在国内自家附近的超市或者专卖店找不到,但在网上就不一样了,只要你能想到的它就都会有。
实体店模式是败给了时代的发展的进程
一.实体店盈利模式艰难,是传统经济发展遇到的必然问题
实体店模式可以追溯到私有经济开始形成时期。延后延续到今天。这是商品流通一直没有改变的形式。在过去更多的是以作坊式,自产自销。后来主要是以商品零售为主。
目前实体店模式可以看出,是存在时间最长的经营模式。其中,发生的变化是非常小的。
实体店在发展的过程中,遇到的问题,更多的时候是因为市场不景气,经济低迷而产生的影响。但是没有受到其它经营模式的冲击,直到互联网的出现。
所以,实体店盈利模式,这种传统经济发到的进程中,必然会面对的问题。
实体店模式败给了电商,电商平台不规范运营的结果
实体店模式败给了电商,从目前看更多的是电商平台不规范运营的结果,主要体现在以下几个方面:
一.电商平台利用互联网技术,大数据杀熟,营销方式上击败实体店
实体店败给电商还会有另外一种原因,就是产品的营销方式上。电商平台利用互联网技术,大数据杀熟的手段,分析出顾客的购物心理,购物习惯,购物的轨迹。
针对大数据分析的情况,而采取的一定营销手段。这是实体店经营者无法做到的。
传统的实体店采取的营销方式,大多是以在有限的覆盖范围内,采取地面推广的方式,成本高,效率低。
二.是实体店在价格、服务、售后上均不占有优势
其实严格来讲不只是中国,随着电商的发展,所有的实体店必然都会受到冲击,只不过中国的比较严重。
就拿我们的邻国日本来讲,日本的电商在怎么发展,实体店也不会受到冲击,为什么?因为人家实体店卖的不仅有商品,还有服务和售后,去日本旅游过的人都应该知道,日本实体店客户体验究竟有多好。
九十度的鞠躬,跪着给客户试鞋都是最基本的服务态度,如果遇到了问题肯定都遵循“客户至上”的原则,所以在日本实体店受到的冲击很小。
当然了这也不排除日本电商行业、物流行业确实没有国内发达,价格优势也几乎没有,故实体店收到的冲击较小。
国内的实体店不仅要考虑店铺租金、地理位置、水电煤气等店铺日常开销,还要考虑人流量、节日促销等因素。
这不仅在无意中会增加商品成本,而且国内店铺的服务态度、服务意识参差不齐,越来越多的客户更讲求购物体验,也就大大降低了实体店的竞争优势。
三.消费者的消费行为和习惯发生了根本性的变化。随着社会经济水平的不断提高,人民生活水平和质量也在不断提高,人们的需求在不断地发生改变,个性化需求越来越明显。
四.可选择性增多。消费者主权时代的到来,也加剧了服装实体店越来越难做。
电子商务行业的野蛮生长,网购的兴起,无休止的价格战。
五.高房价,房价只涨不跌,转嫁到房租上也是连年上涨。大部分家庭的消费都花在买房、租房上,甚至掏空了六个钱包,购房消费占了大头。
普通家庭已经没有太多钱进行其他消费活动。做小生意的老板们因为房租上涨,成本上涨,思维跟不上时代的变化,服装实体店的生意也就越来越难做。
六.渠道不完善
由于中国市场化时间较短,在三四五线小城市和广大的乡镇市场,市场渠道并不完善,而且越往下走,越是不完善。
换句话说,实体店本身就没有能够满足消费者需求。电子商务虽然不能彻底解决地区差异,但是,差异性大大减小,因此,必然更受欢迎。
七.糟糕的进店体验
由于早期市场供不应求,中国实体店相比于欧美等发达国家的传统零售商有着比较大的差异。
以各地的“电脑城”为典型,服务差,价格乱,环境脏,体验非常糟糕。
因此,价格更为透明,客服态度更好,售后更有保障的电商网站,把电脑城打得落花流水是再正常不过的事情了。
八.没有完成市场洗牌
当然,不得不说,市场上也有用心做好商业的公司,不可能所有实体店都那么糟糕。
但是,跟国外市场充分竞争之后留下来的传统零售巨头相比,国内的零售商大多还在跑马圈地的阶段。
即使国外通过竞争证明过自己的零售商面对亚马逊这样的电商企业都有些难以招架。而国内由于商业化时间较短,市场化过程正在进行中。
市场洗牌并没有完成,还正在鱼龙混杂的阶段,这个时候电子商务网站出现了,差点就要把所有实体店一锅端了。
消费者们的目的是要买到价格合理,质量放心,售后有保障的商品,实体店那么乱,花时间和精力去寻找靠谱的实体店,干嘛不试试网购呢?消费者的选择也就很容易理解了。
九.线上无与伦比的价格优势
中国是世界第一制造业大国。产品成本优势明显。中低端消费品如果把渠道做到极致,产品到消费者手中的价格是非常低廉的。
欧美国家想做,海运到港的成本都给你卡死了。所以他们线上产品的单价并不比大商超便宜多少。
而中国的淘宝和PDD可以直接把地摊摆到网上。各种外贸尾单,出口转内销几块钱抛售。试问还有哪个国家可以做到?
网上新零售只要能把握最佳的产品成本,物流效率和营销对路。实体店根本没有任何竞争余地。
为什么国外的实体店不怕电商竞争?
国外实体店的经营宗旨是物美价廉,薄利多销,亚马逊这类的电商只是对传统实体店的拾遗补缺,很多产品价格反倒高于实体店。
而中国实体店的产品价格太高了,违背了物美价廉、薄利多销的商业本质,都是把诚信挂在嘴上,把利益放在心上,都想着怎么多赚消费者的钱,让自己的利益最大化。
总的来说就是中国实体店店主的思维落后,技术跟不上,大多都是买空卖空的商家,根本没有一点技术含量。
再者若是实体店被互联网电商打败,消费者一窝蜂往上涌的时候,就只剩下骂街的能耐了。
其实实体店稍微改变一下的经营思路,零成本零风险不要一分钱的投资,就能带来十倍钱的增长,但是实体店不愿意改变,这能怪谁?